Политика обработки персональных данных
Редакция от 11 октября 2026 года.
1. Оператор
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Восканян Саргис Гарегинович, магазин AutoShop 126 (автозвук, автосвет и тюнинг).
- ИНН 263221709884
- ОГРНИП 317265100130940
- Место нахождения: Пятигорск, улица Калинина, 299А
- Телефон: +7 938 333-39-90
- Почта для обращений, в том числе по персональным данным: info@autoshop126.ru
2. Какие данные мы обрабатываем
Только те, что вы сами указали при оформлении заказа или подаче заявки на оптовый доступ:
- имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки, если заказ доставляется;
- название компании, ИНН и город — для оптовых покупателей;
- состав заказа, его сумма и история заказов;
- для оптовых покупателей — дни, когда вы открывали сайт под своим входом:
только дата, без страниц, времени и IP-адреса;
- источник перехода на сайт перед заказом — поисковик, ссылка из переписки
или чат-бота, другой сайт, прямой заход; без IP-адреса и без привязки к человеку;
- если вы оставили отзыв о товаре: имя, оценка и текст — они публикуются на
странице товара по вашему отдельному согласию на публикацию, а адрес, с которого отправлен отзыв, хранится как доказательство этого согласия;
- технические данные: IP-адрес и строка браузера в момент согласия — они нужны
как доказательство того, что согласие было получено;
- если вы включили уведомления: адрес подписки, который выдал ваш браузер,
ключи шифрования этой подписки, платформа и название браузера. Ни имени, ни телефона в подписке нет.
Данные банковской карты мы не получаем и не храним: их вводят на защищённой странице банка, а нам приходит только отметка, что оплата прошла, её сумма и номер операции.
3. Зачем
- Исполнение договора: собрать, подтвердить и отгрузить заказ, связаться по
нему, выставить счёт.
- Оптовый доступ: проверить компанию и открыть оптовые цены.
- Работа с оптовыми покупателями: менеджер видит, когда вы последний раз
заходили на сайт и как часто, чтобы вовремя предложить помощь с заказом.
- Кабинет покупателя: показать ваши заказы и их статусы, впустить вас по коду
из письма. После заказа без регистрации кабинет заводится сам и открывается на том устройстве, с которого вы оформили заказ.
- Заказ по ссылке из переписки: если вы перешли на сайт по ссылке, которую
прислал в переписке чат-бот магазина, отметить заказ этой ссылкой и сообщить боту, что заказ оформлен и оплачен, — чтобы он не напоминал о покупке, которую вы уже сделали.
- Оплата заказа на сайте и отправка кассового чека — так требует закон о
применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ).
- Выполнение требований закона: хранение документов продаж.
- Рассылка о новинках и акциях — только если вы отметили отдельную галочку.
Согласие на рассылку не влияет на возможность купить.
4. Где хранятся данные
Базы данных с персональными данными находятся на серверах на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ).
Состав заказа и карточка покупателя дополнительно передаются в учётную систему CloudShop, в которой магазин ведёт товарный и складской учёт.
5. Сколько храним
Данные заказа — пока это требуется для бухгалтерского и налогового учёта. Данные оптового профиля — пока действует оптовый доступ, и три года после последнего заказа. Кабинет покупателя с неподтверждённой почтой удаляется через 90 дней, если в него не входили; с подтверждённой — через три года после последнего входа или раньше, по вашему запросу. Сами заказы при этом остаются: их мы храним по правилам бухгалтерского учёта. Коды из писем для входа — сутки. Метка ссылки из переписки хранится в браузере до оформления заказа, но не дольше 30 дней, а в заказе — вместе с ним. Дни заходов оптового покупателя — 90 дней. Согласие на рассылку — до отзыва.
6. Кому передаём
Тем, без кого заказ не будет оплачен или не доедет:
- АО «ТБанк» — принимает оплату на сайте и формирует кассовый чек. Ему
уходят номер и сумма заказа, состав для чека и адрес почты или номер телефона, на который чек отправляется. Чек банк передаёт оператору фискальных данных, а тот — в налоговую службу: так требует 54-ФЗ.
- Транспортные компании — имя, телефон и адрес получателя.
Если заказ оформлен по ссылке, которую прислал в переписке чат-бот магазина, исполнителю, который ведёт бота, уходят метка этой ссылки, номер, сумма и статус заказа и отметка об оплате — чтобы бот знал, что покупка сделана, и не напоминал о ней. Имени, телефона, почты и адреса бот от сайта не получает.
Мы не продаём и не передаём данные для рекламы третьих лиц.
Уведомления доставляют сервисы производителей браузеров: Google — для Chrome и большинства браузеров на Android, Apple — для Safari и iPhone, Mozilla — для Firefox. Им уходит адрес подписки и зашифрованное сообщение. Текст уведомления шифруется ключами вашего устройства (RFC 8291), и сервис доставки прочитать его не может. Персональных данных в тексте нет в любом случае — только номер заказа или заявки и что с ними произошло.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие в любой момент. Для этого достаточно позвонить или написать по контактам, указанным на странице «Контакты».
Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения уже оформленного заказа, возможен после его завершения: до этого обработка ведётся на основании пункта 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ.
8. Файлы cookie
Сайт использует технические cookie: они держат корзину, вход в оптовый кабинет, вход в кабинет покупателя и метку ссылки из переписки с магазином — до оформления заказа, не дольше 30 дней. Без них корзина будет теряться при обновлении страницы. Эти cookie ставятся всегда: без них сайт не работает.
Сайт сам, без сторонних сервисов, считает заходы по источникам: поисковик, ссылка из переписки или чат-бота, другой сайт, прямой заход. Записываются только источник, дата, страница входа и тип устройства — без IP-адреса и без привязки к человеку. Источник последнего захода держит технический cookie до 30 дней, и он же записывается в заказ, если вы его оформили: так магазин понимает, откуда приходят покупатели.
Кроме них сайт использует Яндекс Метрику — она считает посещения и помогает понять, какими разделами каталога пользуются, а какими нет. Метрика ставит свои cookie и передаёт обезличенные данные о посещении в ООО «Яндекс». Подробнее — в политике Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
Метрика включается только после того, как вы согласились с этим в уведомлении внизу страницы. Если вы выбрали «Только необходимые», она не загружается вовсе — не «загружается и не пишет», а именно не загружается. Решение можно изменить, очистив данные сайта в браузере.
В закрытых разделах — в админке магазина — аналитики нет ни в каком виде: там персональные данные покупателей, и передавать их третьим лицам мы не станем даже обезличенно.
9. Уведомления
Уведомления приходят, только если вы включили их сами: сначала нажали кнопку на сайте, потом разрешили уведомления в браузере. Без обоих действий мы не отправляем ничего.
Что приходит. Номер заказа или заявки и что с ними произошло: подтверждён, отгружен, отменён, оплата получена, товар снова в наличии. Сумм, цен, имён и телефонов в уведомлении нет — его видно на заблокированном экране телефона, где его может прочитать любой, кто оказался рядом.
Что хранится, пока уведомления включены. Адрес подписки, выданный вашим браузером, ключи шифрования этой подписки, платформа и название браузера, а также время, IP-адрес и строка браузера в момент включения — как доказательство согласия.
Рекламных уведомлений нет. Про новинки и акции мы уведомлениями не пишем. Если это когда-нибудь появится, потребуется отдельное согласие и отдельная редакция этой политики.
Как отключить. Выключить уведомления в «Кабинете» на сайте или запретить их в настройках браузера. После отключения адрес подписки удаляется, и отправлять нам становится некуда. Выход из аккаунта на устройстве тоже прекращает уведомления этого аккаунта.
10. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. Ранее полученные согласия относятся к той редакции, которая действовала в момент их получения, — мы храним номер редакции вместе с согласием.