Договор-оферта розничной купли-продажи
Редакция от 14 сентября 2026 года.
1. Кто продаёт
Продавец — индивидуальный предприниматель Восканян Саргис Гарегинович, магазин AutoShop 126.
- ИНН 263221709884
- ОГРНИП 317265100130940
- Место нахождения и выдачи товара: Пятигорск, улица Калинина, 299А, ежедневно
с 10:00 до 22:00
- Телефон: +7 938 333-39-90
- Почта: info@autoshop126.ru
2. Что это за документ
Это публичная оферта — предложение продавца заключить договор розничной купли-продажи на условиях ниже (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Договор заключается с человеком, который покупает товар для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Оформляя заказ на сайте autoshop126.ru и оплачивая его, покупатель принимает эти условия полностью (статья 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента выдачи кассового чека — он приходит на почту, указанную при оформлении.
Оптовые покупатели работают по отдельным условиям в оптовом кабинете, и этот документ к ним не относится.
3. Товар и наличие
На сайте продаётся только товар в наличии. Заказать можно не больше, чем есть на складах магазина: больше сайт оформить не даст.
Описание, фотографии и характеристики товара приведены на его странице. Фотографии показывают внешний вид и могут немного отличаться от товара оттенком.
4. Цена
Цена указана в рублях на странице товара и в корзине и действует на момент оформления заказа. Оплаченная цена не меняется.
НДС не выделяется: продавец применяет упрощённую систему налогообложения.
Доставка в цену товара не входит. Как она оплачивается — в разделе 7.
5. Оплата
Заказ оплачивается полностью при оформлении — банковской картой, через Систему быстрых платежей или другим способом, который предложит платёжная страница банка.
Оплату принимает АО «ТБанк». Данные карты вводятся на странице банка; продавец их не получает и не хранит.
Кассовый чек приходит на почту покупателя сразу после оплаты.
Пока идёт оплата, товар отложен за покупателем на 20 минут. Если заказ не оплачен за это время, он отменяется, а товар возвращается в продажу.
6. Если оплаченного товара не оказалось
Наличие на сайте обновляется каждые несколько минут, но товар продаётся и в магазине, и изредка последняя штука уходит в зале раньше, чем её оплатили на сайте.
Тогда менеджер звонит покупателю и предлагает замену. Если замена не подходит, деньги за отсутствующий товар возвращаются полностью на ту же карту не позднее 10 дней со дня требования (статья 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).
7. Получение товара
После оплаты менеджер связывается с покупателем и согласует дату и время получения. Заказы, оплаченные на сайте, собираются в первую очередь.
Самовывоз — бесплатно, всегда. Из магазина: Пятигорск, улица Калинина, 299А, ежедневно с 10:00 до 22:00. При получении назовите номер заказа.
Доставка по России — всегда за счёт покупателя. Заказ отправляется транспортной компанией, которую выбрал покупатель. Стоимость доставки рассчитывает и берёт сама транспортная компания по своим тарифам: покупатель платит ей напрямую, отдельно от заказа, как правило при получении груза. На сайте доставка не оплачивается и в сумму заказа не входит.
Продавец передаёт заказ транспортной компании в согласованный срок. Срок в пути и хранение груза определяет транспортная компания.
8. Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если порядок и сроки возврата не были сообщены в письменной форме при получении товара, отказаться можно в течение 3 месяцев.
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства и есть документ, подтверждающий покупку. Если чека нет, покупатель вправе сослаться на другие доказательства покупки.
Вернуть товар можно двумя способами:
- принести в магазин по адресу из раздела 1;
- отправить транспортной компанией на тот же адрес, предварительно сообщив
менеджеру по телефону или на почту.
Деньги возвращаются на карту, которой оплачен заказ, не позднее 10 дней со дня требования. Из суммы вычитаются расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя, если продавец их понёс.
Нельзя отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если им может пользоваться только тот покупатель, который его заказал.
Пошаговая инструкция — на странице «Возврат и обмен».
9. Товар с недостатком и гарантия
Если в товаре обнаружен недостаток, покупатель вправе предъявить требования из статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»: заменить товар, уменьшить цену, устранить недостаток или вернуть деньги.
Гарантия — от 3 до 6 месяцев в зависимости от товара. Точный срок на конкретный товар сообщает менеджер при подтверждении заказа.
10. Претензии
Претензию можно направить по телефону +7 938 333-39-90, на почту info@autoshop126.ru или письменно в магазине по адресу из раздела 1.
11. Персональные данные
Данные покупателя обрабатываются по политике обработки персональных данных на основании согласия, которое покупатель даёт при оформлении заказа.
12. Изменения оферты
Новая редакция публикуется на этой странице. К заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оформления: её номер хранится вместе с заказом.
Редакция 2026-09-14. Как вернуть товар по шагам — «Возврат и обмен». Данные покупателя — по политике.